2016年5月10日 星期二

自慢學習系列007 - 從該做、能做的事到想做的事:他花了5年就當上外商公司的總經理,這是他的故事!



今天的主題是該做、能做、想做三部曲,這讓我想到一位外商公司客戶,他可是業界的異數,怎麼說呢?私立大學畢業、英文不太會、只能做行政性助理,誰能想到短短5年內,他竟然獲得美國總公司的賞識,一路往上走,坐上總經理的位子,這是他與我分享的親身經歷,也可以呼應今天的這個主題,台灣景氣不好、政府無作為、薪資只有22K…如果你還在抱怨的話,看看這篇文章,這是你我都應該學習及深思的!!

一、行政助理該做的工作是什麼?

「打雜」這兩個字是最常聯想到行政助理的工作,的確他開始也是如此,更精確的說,他必須做「大家不想做的事情」,他花了三個星期摸清楚了以下的資訊:

‧ 公司分機號碼以及所屬人員姓名
‧ 公司部門位置及部門主管姓名
‧ 公司部門的行政助姓名

這個重要嗎?其實一開始我也覺得很奇怪,為什麼要記這些,後來才知道,很多訊息都是部門助理在負責,但往往大多數的人都是看高不看低,因此常常都會發生訊息錯誤,最後衍生成部門的對立,因此他花了三個星期將所有資訊記下來之後,他連分機表都不用看,因而增加了不少的工作效率,也讓他被主管看見!!

二、行政助理能做的工作是什麼?

針對會議,大多數的助理都是當天早上再開始準備,最多就是前一個晚上把會議資料準備好…但這位老兄可不是這樣,他有了上面的前置作業後,從部門助理得知每一位中高階主管開會的習慣,有人是喜歡喝咖啡、有人喜歡喝茶、有人喜歡喝Kirkland 礦泉水,他可以在前一個晚上全部做好List,並在會議前做好Setting,把會議當做五星級餐廳在佈置,不到一個月,他成為公司指定的「會議準備達人」。

他開始把固定的工作入容,加了專案管理、客戶服務的概念在裡面,他有把筆記拿出來給我看,據他所說,他只要眼睛一閉,就可以把所有的細節全病列出來,這如果不是專業,那什麼是專業呢?

三、行政助理想做的工作是什麼?

後來他的名氣實在是太響亮了,公司開始請他安排與客戶的會議,只要是公司的客戶,全部由他一手安排及主導,他創下該間公司的一個記錄,那就是在集團內,第一個以行政助理職務的身份,陪同業務團隊至總公司芝加哥開會,他將所有的準備流程、注意細節、問題反應…帶著公司經營團隊開工作坊,想當然爾,他的工作因此有了新的定義與方向。

四、任何一個當下都是機會,端看你怎麼掌握:

他創下這間公司的升遷紀錄,到現在都還是業界的紀錄保持人,他從頭到尾都在強調一個概念,那就是「每一個份工作都有意義與價值,只有你可以賦予及創新這個工作的模式與方法」,從助理到總經理…我看到的不是奇蹟,而是他為了工作所付出的心力與用心,因此還在埋怨懷才不遇嗎?希望這篇文章可以給大家一些心得感想。

結語:

夢想與空想是不同的,每一個人都在喊低薪,應該同時去思考的是,你的能力值到底是高還是低?這一篇文章給了我很多的省思,也希望看文章的你可以有些想法與做為,與各位分享!

11 則留言:

  1. 這個聽起來像是高級小妹升遷日記,請問這個人才除了幫他所賦予的工作界定新疆界(出類拔萃的組織能力)之外,最業務拓展有何助益?幫公司賺錢了嗎?有新的想法嗎?可以領導部門,帶人嗎?
    如果這個外商公司只能(或是只願意花這樣的錢)找到這樣的人才做總經理,那很多事情不言而喻.

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    1. 不是所有的工作都可以即時產生所謂的實際利益,對很多企業來說,管理與觀念比實際的數字來的重要,個人經驗!

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  2. 可以把助理做得那麼好無疑能勝任更多艱難挑戰
    但從超級助理-->總經理, 這樣沒有描述一筆帶過
    讓這個故事感染力大打折扣, 瞬間回到現實世界

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    1. 我的文章不是空想或故事,他的付出與努力是有目共睹!

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    2. 我的文章不是空想或故事,他的付出與努力是有目共睹!

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  3. 重點,他遇到發現他的伯樂,不然也就這樣

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  4. 重點,他遇到發現他的伯樂,不然也就這樣

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    1. 這不是重點,重點是他努力付出,那才會被人看到…

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    2. 這不是重點,重點是他努力付出,那才會被人看到…

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