2017年8月1日 星期二

即時新聞分析:颱風假怎麼放其實不重要,重點是身為老闆或勞工的你們有沒有這個認知?


大家早安早上好,最近關於颱風假的新聞又開始上來了,我個人今天不再寫颱風怎麼放了,因為我大概寫了將近有10篇的文章,我今天的文章是來告訴大家怎麼看這一個爭議,我想討論的有幾個面向:

. 媒體搞不清楚休息日與颱風假的關係
. 長榮空服員集體請颱風假的爭議
. 台南市長賴市長對於颱風假的言論爭議

我文章寫了將近三年,希望的就是大家對於勞動政策要有一個新的認知,不過看來小弟的努力遠遠的不夠,因為每一個人都只想要用『自身利益』來切入處理勞動議題,結果就是天怒人怨、爭吵不休,今天的文章應該是勸世文吧,希望大家可以看看,我仍會扮演這個角色,別人走的路我從不想走,但心中永遠都是希望台灣的勞動環境可以再更好,話不多說,我們開始今天的文章。

一、不論是『優』或『劣』於勞基法,那都是一個可協商的空間:

颱風假到底要不要放,說穿了只有兩個基準點要處理,一個是給不給薪、另一個是員工得否拒絕,每一個產業都有其特殊性,以長榮航空的例子來說,我個人認為長榮航空真的沒有把飛安人命當做一回事,商業利益、旅客安全、員工安全這三個根本沒有衝突,所以重點在於協商,這個協商不是只存在於資方與勞方,這也同時存在於企業與消費者之間,為什麼凡事到最後都是用勞基法的法條、解釋令在鬼打牆,甚至是在做攻防 ?如果我們不能改掉這個思維,這種亂像真的會一直持續在發生。

二、工會如果只會抗爭,那代表資方沒有做足溝通的動作:

這句話其實會得罪很多人,不過台灣的老闆們,有做足勞資協商的有幾成?這一句話說的真切且直接,也許就是因為這個沒有改善,而讓工會『有機可趁』,勞資雙方是永遠的不平等,不論在國外或台灣,勞工永遠都是比較弱勢的一方,所以今天你的員工利用颱風假來做抗爭,事前不做協商、事後各說各話,那只會讓我有一個感覺,那就是企業的協商責任沒有盡到,我這十幾年來處理那麼多的案子,我是說真的,只要事前做好協商,事後根本不會有那麼多的爭議,資方如果沒有這種認知,我看這種新事情根本不會有落幕的一天!

三、我們的方便性不可以建立在他人的血汗之上:

颱風天叫外賣、颱風天被停飛…這種消費者至上的觀念害死了我們,各位是否可以想想,今天如果是我們的家人在從事這個行業,請問我們會放心嗎?如果你的心中有一絲絲的疑慮,那麼就代表我們也不可以把自身的便利性建立在他人的血汗之上,空服員、醫護人員、服務業的從業人員、台電的搶修人員…這不是勞基法的問題,而是我們太不知感恩,一切都是理所當然的結果,我們都得檢討、都得改進這種想法,這才是一個進步國家所具備的基本素質!

四、每一間企業的勞動條件可以有所不同,前提是要學會溝通:

勞動條件是否可以有所不同,我們現在只會卡在一個『勞基法的最低標準』,不做協商,結果硬推政策的結果,就是讓資方做最消極的抵抗,那就是維持『最低標準』…一例一休結果就是讓勞工所得下降,特休條款就是讓勞資雙方更加的衝突,這不是我講的,這是我每天都在處理的個案,所以溝通永遠都是解決爭議的首要手段及方法,只有透過協商過的勞動條件才會具備彈性及信任,而且會比最低標準高上許多,用法律來做攻防的結果就是兩敗俱傷罷了!

五、媒體如果把勞動政策當做議題,這個國家永遠都會在混亂之中:

不長進這三個字是我那天罵打電話來問問題的記者說的,只想問會有什麼影響,通通不問成因及過程,炒作的結果就是收視率上升了、名嘴賺到通告費…然後呢?就是讓更多的企業與勞工在鬼打牆,如果我們放任這種媒體亂象的話,那我們就是永遠的在重覆同的樣的議題、重覆同樣的低薪與混亂,這真的是我們想要的嗎?

結語:

企業如果不把員工當做寶貴的資產,一昧討好消費者的下場就是讓員工用這種方式來表達最沉重的抗議,颱風假是一種特殊處理的機制,但絕不是勞資雙方抗衡的工具…建立對話機制才是真正的開始,我很好奇…罵了、講了,結果是現象永遠都沒有改善,這真的是我們想要的嗎?認真一點吧!

2017年7月27日 星期四

職場大小事:被黑函攻擊,導致失去了升官的機會,我是該離開還是要留下來?


大家早上好啊,這個星期的第二篇文章,出關了嗎?其實還沒有,只不過這也是朋友近期發生的一件事情,說實在話這種事情沒有人喜歡,但你真的覺得你就沒有希望了嗎?今天我把過去的案例拿出來與各位分享,希望可以對這位朋友有一些幫助!

案件內容:

公司內有針對小李的黑函出現,上面說他有收回扣,並且讓他當下撤職靜待調查,後來沒有證據全案終結,不過這也並沒有讓他官復原職,反而跟我同期的同事已升官,我真的不知道是要留在這間公司或是要離開?那個時候我是公司的顧問,他來找我聊這件事,先說結果,三年過去了,他現在是公司的中高階主管,我們來看看他發生了什麼事情。

一、被黑函攻擊,通常就是你引起了某些人的注意:

我的行業裡面,其實『低調』這是一個必備的項目,所以我提醒小李,黑函的出現,代表著有人在注意你,這個注意力我們姑且不要去分是好還是壞(被黑函攻墼還有好的喔?),我們現在要做的就是冷靜的去分析到底發生了什麼事,既然有人在注意你,那麼接下來你的行為也必定會被用放大鏡檢視,所以先做一件事,那就是閉嘴然後思考!

二、你沒有做,但不代表你很冤枉:

中國人有一句話叫樹大招風,因此我請小李去思考一下他平日的『所做所為』,因為小李是一個外放的個性,說話很直接,好聽叫直白、難聽叫白目…因此我請他列出他個性、工作上的優缺點 並透過工作日誌去看看有沒有值得改進的地方,我提醒他…黑函中的內容他也許真的沒做,但黑函顧名思義就是無中生有,但有一點一定是存在的,那就是你的行為一定有引起別人的注意及不爽,所以說到頭來,這黑函還是你自己引來的,他開始聽到這完全不能接受,他認為他是被冤枉的,後來經過幾天的思考後,他開始理解我說的道理。

三、受打擊後的表現,才是真正的人性所在:

冷靜之後,我開始讓他思考自己有什麼地方是要改進及加強的,我常常說,人性往往會在困境及利益中彰顯出來,所以這個時間點往往才是黃金時期,別忘了…全公司的人都在看你,當然老闆也會看著你,因為他也想知道…你會怎麼解決及面對這個局面?大多數的人都會訴諸情緒及離開,殊不知這是一個非常不明智的做法,正所謂危機才是轉機…小李的不卑不亢、沉穩應對、專注工作,獲得了上層的注意及讚賞!

四、從黑函到升官,只花了三個月:

當然身為公司的顧問,老闆也會問我的意見及想法,我如實的將內容告知老闆,並也給出了我的建議,三個月後…小李跳了兩級做上主管的位置,當然該過濾、該查核的部份我也沒有少做,我還記得當他看到公司的通知時,他睜著大大的眼睛及嘴巴…完全不敢相信發生了什麼事,我到現在仍沒有去查黑函是發出來的,因為那一點意義都沒有,任何的事情都有兩面,就看我們要看哪一面就是了!

結語:

小李現在在工上非常的賣力,但同時他的個性也開始變的沉穩及冷靜,聽說最近上層還要把他列入重點培訓的主管,他打電話給我…我們同時回想到這個故事,大笑不止,因此…希望我的朋友,如果您看了這篇文章,好好的想想文章的內容,因為是機會還是打墼…端看你的想法與接下來的做法了!今天的主題與各位分享!

2017年7月24日 星期一

網友問題解答專區:單親媽媽求助無門,這個問題該怎麼解決呢?


各位午安,人仍在閉關中,我沒有忘記各位,只是我現在需要花時間去找尋人生中的某些答案,所以我仍會不定期上架一些文章,當然各位的問題,我仍在依時程來回答各位,今天的這個問題讓我非常的不能理解,那就是怎麼會有這種離譜的事情發生,當然啦,這位當事人也是欠缺基本的概念,因此今天的這篇文章除了教她怎麼解決這個問題,然後也要將基本的概念再次與各位分享,希望可以給各位一些幫助!

案件內容:


案件內容

一、到職即投保,這句話不見得全對喔:

很多人都會有一個概念,那就是到職日即是投保日,這句話我說過很多遍,但有一個條件不要忘記,那就是這間麵包店的人數有幾位?如果是五人以下的話,便不符合強制投保的概念,再加上當初有約定薪資是包含勞健保,因此…先清楚這間麵包店有幾位員工,才能斷定沒有投保是否違法!

二、月薪38000降到時薪170、再降到時薪150,妳同意了嗎?

還是那一句話,月薪38000降到時薪170,再到後面的時薪150,請問員工是否有同意,如果單親媽媽的忍氣吞聲的吃了下來,請問一下妳不就是同意這個條件了嗎?因此當店家開始要變動勞動條件的時候,妳就要有所警覺,一定不能答應,並且將內容用訊息、文書的內容留底,否則這到主管機關那裡也只是各說各話而已!

三、沒有投保就不是員工,這個說法通嗎?

沒有投保記錄,所以她不是員工,如果麵包店是這麼想的話,那你還想的太簡單了,為什麼,單親媽媽請注意,每個月的薪資店家是怎麼給付給妳的?有無任何的證據,如果有的話請保留起來,因為就勞務從屬性的角度來看的話,長時間待在同一個工作區域、並且也有工作記錄、打卡記錄、給薪記錄…麵包店現在必須要說明以下兩個狀況:

. 工作人數5人以上:為什麼沒有投保?
. 工作人數5人以下:可以不用投保,但有相關記錄,她不是員工?

這兩點我想是將來勞動主管機關來查核或調解的時候可以用上的論點。

四、單親媽媽要做的幾件事:

. 蒐證所有跟工作相關的紀錄
. 蒐證所有跟支付薪資的紀錄
. 發函通知企業請其出面處理
. 向勞動主管機關申請調解
. 主張短付薪資及資遣費

五、各位上班要注意的幾件事:

. 先查清楚公司人數是否有5人以上
. 所有的勞動條件是否有文件記事及簽名
. 不要用忍氣吞聲來犧牲自己的權利

結語:

這個案子最好就是可以爭取到短發薪資及資輛遣費,但還是要看這位單親媽媽是否有備足相關的證據,如果有的話,還請這位媽媽與我聯絡,我義務處理,只希望各位在工作的時候要時時注意及小心,不要用為了生活、忍氣吞聲這種思維,因為那只會讓你陷入更大的黑洞罷了!

2017年7月4日 星期二

網友問題解答專區:百貨公司的樓管被規定加班一個小時後才可以申請加班,請問這點合理嗎?


大家早上好啊,小弟我仍在閉關中,什麼時候會出關我也不清楚,不過我仍每天都會在線上回覆大家問題,說實在話,我過去所寫的文章其實是足夠大家解決一般性的問題,因此請大家不要著急,我理解最近勞動法令的變動讓大家非常的躁動,特別是七月份開始就是勞檢開始檢查的月份,所以有問題仍可以發問,我還是會回答大家,只是文章及講課的部份我都還會暫停一陣子,今天的這個問題是網友來信詢問的問題,百貨業者其實仍有屬於自己聘請的勞工,今天的這個問題我覺得很有意思,特別寫這篇文章提醒一下業者,不要觸法了不深不自知,話不多說,我們開始今天的文章吧!

案件內容:

問題的內容

一、不論工作的屬性為何,先行清楚工時規定:

. 日工時 = 8小時
. 總工時 = 12小時

樓管的工作有其特殊性,因為他必須等到所有的櫃位都結束營業、算好帳、整理完畢才可以下班,所以延長工時是一定不可避免的問題,不過從前年開始,其實我們都知道樓管的休息時間、勞動條件、加班費都是有問題的,因此不論工作的性質為何,只要是納入勞基法的行業別,都要遵守基礎工時的規定,這間outlet的人資請看清楚這篇文章的內容。


二、休息時間等不等於工作時間,有場地的限制性問題:

休息時間說清楚一點就是員工得自由使用這段時間,以這個案例我們分成兩個層面說明,如果是1000-1830,其中的30分鐘就是休息時間,但我要說清楚,休息時間如果還是要限定在工作場內的話,那麼這段時間就視為工作時間。如果是1400-2230,那麼也是一樣的道理。就場地的限制來說,如果員工不能脫離工作場所的話,那麼都算是工作時間。

三、22:30下班,結果到23:30才申請加班,誰要啊?

延長工時其實嚴格認定的話,通常都是從下班時間之後開始計算,不過我個人覺得抓一個比例上的時間,如果下班30分鐘內算是休息時間,那至少也是從2300開始計算,怎麼會有從2330才算是加班時間,加班如果沒有經過員工的同意就不可成立,百貨一是延遲員工的下班時間,然後又要吃員工的加班時間,請問這種條件如果合法的話,那勞基法真的要重寫了!

還有一件事,什麼叫加班一小時才可以申請加班?還政府規定咧,鬼扯到一個不行!

四、合理的做法是什麼?

. 休息時間得讓員工充份運用
. 加班時間要經由員工的同意
. 下班時間得間隔半小時的休息時間
. 加班時間計算至分鐘

這些做法如果不做,那才是真正的違背政府的法規規定!

結語:

這位人資朋友,我是說真的還假的,還請您打電話去勞動局問問,不要亂拿知識來騙員工,如果被查到,裁罰的可不止是你省下的加班費而已喔。

2017年6月21日 星期三

即時新聞分析:亞東醫院的『負時數』爭議,到底有沒有問題?


大家早安,我最近因為工作的關係,正在閉關中,請見諒我的選擇,因為每天也只有24小時,我情願產出有意義的文章,也不想要為寫而寫,所以等我調整好了之後,我定會再度寫文章,不過這段期間,我需要留時間給我自己,否則再這樣下去的話,我會每一件事情都做不好,這一篇文章是由於好友在網路上點了我的名字,我看了一下內容,我想就用這一篇分享文點出『負時數』的概念與錯誤在什麼地方,我不清楚亞東醫院是否有做這種事情,但如果有的話,請看一下這篇文章,因為這絕對是萬不可行的事情,話不多說,我們來看看今天的內容!

案件內容:


案件內容一

一、工作時數一切都要遵守勞動基準法的規範:

先不要說那麼多,護理人員適用勞基法,因此就是要適用勞基法工時的規範:

. 正常工時
. 變形工時

除此之外,一切醫院自行議定的條件,只要有違反上述工時的規範,那就是違法,所以根本不用講那麼多,再者如果是變形工時的話,任何的工時議定都要經過員工的同意才行,這不是院方說了算,這也是要注意的一個地方。

二、負時數的存在與否跟『停工原因歸屬」有關:

勞基法中根本沒有所謂的負時數這三個字,但如果醫院的意思是員工出勤時數少於『勞動契約議定的工作時數』,那麼我們就要討論停工的事由,今天如果是因為一例一休導致門診被減少…這基本是不可歸責於護理師,因此少的時數,院方根本不得要求護理師返還,更不用說要花錢買回了,我想發明這種制度的人,又再度的濫用工時銀行的概念了!

三、濫用工時銀行的下場就是如此:

歐洲的工時銀行,的確是可以讓員工先行將延長工時的時數存起來,並給與合約及法律的保障,並就員工的規劃,來選擇短、中、長期的使用方式,但請記得,這裡面並沒有買賣的概感在裡面,只是將時數做另一種方式的累積而已,所以這位仁兄,帳戶不是銀行帳戶,你還可以轉進轉出…這根本是一個大錯誤!


案件內容二
四、護理長檢舉護理人員不違法,但是…

至於這個,我想在勞基法中,其實還真的沒有規範,護理長因此而賺到的獎金,我想這只能認定是院方的福利,但如果因此院方去苛扣護理人員的薪資,那就會有預扣工資的問題了,不過我必須提醒院方,這種做法只會讓員工士氣非常的低落,醫護人員是照顧病患的第一線,這種做法是否有益?院方真的要小心為上!

五、工作規則跟你合不合法一點關係都沒有:

通過工作規則基本上只能說是一個程續合法罷了,重點是院方內部的勞動條件實施是否有符合法令依據?單是以上述的單據來看,我就覺得內部會有問題,再加上新北市這次要去勞檢的態度非常的明確,甚至是找律師陪同,我看院方真的要有所準備囉!

結語:

重點在於負時數這種概念在勞基法上根本沒有存在過,停工事由的歸屬性其實就可以把這個問題做一個解答了,花錢買回時數這種事情基本上就是荒唐至極,連想都不用想了,好了,希望今天文章可以給大家一些協助,我們下次見囉!