2018年7月27日 星期五

職場大小事:先小人後君子,那才是真君子,這是一個無可替代的能力值!



各位早上好啊,今天是美麗的星期六,我仍保持寫文章的步調,每天一篇文章上架,今天我們來討論一下關於職場上『君子』與『小人』的概念,從我出社會到現在,創業也歷經了10年的時間,工作上的關係,我每天都是在跟人性打交道,所以關於人性的光明與黑暗,我以說是如數家珍,從上個月開始,我每個月都會辦一場危機處理煉功讀書會,我的學生都清楚在整個架構,有一個灰色的地帶,那裡面寫的就是人這個字,因為人性是最難抓摸以及面對的,所有的事件都跟人脫離不了關係,所以今天我來跟各位分享怎麼做一個小人及君子。

一、小人或君子指的是一種處事的模式,而不是個人形象:

為什麼我說是一種處事的模式,這跟大家的認知有所不同吧,一個人的形象會因為他的『行為』而彰顯出來,絕對不會是他的『包裝』,言行一致在職場上其實是非常稀少的特質,其實這幾年發生很多的社會事件,大家都會很驚訝這個人怎麼會做這種事?而我的答案通常是:『為什麼不會?看他平常做的事情就知道了…』,如果你連真君子跟真小人都分清楚,你還真的是白混了啊!

二、先搞清楚你『能』做什麼事、你『該』做什麼事:

無論在接案子或是在做諮詢的時候,我都會先把我能做的事情跟對方說明清楚,因為我不喜歡讓對方有錯覺,就像我常說的不要去肯德基買麵的道理是一樣的,讓對方清楚你能做什麼了之後,接下來才是討論應該做什麼、不應該做什麼,對我來說,該不該是一個能力選項的問題,當然也包含了個人價值觀在內,但是在做選擇前,如果沒有那個能力,那你講的都是幹話罷了,所以分清楚你能做什麼、你該做什麼。

三、再來就是明確劃出你『要』與『不要』的分隔線:

再來就是跟對方劃出一道分隔線,不論對象是老闆、客戶、家人,這條分隔線必須劃出來,很多事情為什麼到最後都講不清楚,就是這個原因,我在上課的時候都會提醒學生一句話:『我們可以因為人的不同來改變做事的方法,但絕不可以改變我們做事的標準。』,所以要或不要沒有那多的理由與藉口,與其花一堆時間解釋,不如直接劃出來,越親近的人要愈清楚你的線在哪,避免以後有事發生的時候,再來推、拖、拉。

四、所有的事情學都要『講清楚』再『做下去』:

我在危機處理的課程中都會提到一個概念,那就是『獲得明確的授權』,因為沒有授權你講的都只是方法及概念,而不是執行,因此所有的事情一定要先講並獲得清楚的理解及授權後,才可以做,太多的人都是急著處理、急著抓權,結果不是說不清楚、不然就是講不明白,那只會造成更大的誤解及資源浪費,因此講清楚再做下去,才是一個保險的機制。

五、務實不討好,你才會走的長:

我的工作其實都是解決問題,教學上面也是帶學生這麼的做,很多人會拿業界的標準或期望來衡量我的方式,我都會不留情的直白回覆,原因是…務實不討好一直是我在處理事情的標準,學習給對方需要的而不是對方想要的,你才有辦法直觀並縱觀全局,否則你就會陷入兩面不討好、裡外不是人的局面中,這也是為什麼我對學生非常嚴格甚至有時直接打臉的原因,因為在實際的狀況中,很多事情是不能重來的,務實不討好,往往會在關鍵時刻產生想像不到的效果喔!

結語:

能力大小當然跟學歷有關,但心態上的成長,才是各位將來在職場上能見度的關鍵,愈簡單的觀念沒人信,但也因為如此,所以大多數的人都不會去做,所以藉今天的主題與各位分享,拜託不要成為一個『幹話王』,試著務實,你將會遇見更多的機會與磨煉,與各位分享!




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