2018年1月6日 星期六

職場大小事:職場上到底是價值觀重要,還是人情義理重要,我該如何做出選擇?


我之前曾經提過:『正確』的事往往都伴隨著『艱難』,這種事情我幾乎是每天都在經歷,網友其實都會問我這類型的問題,這讓我想到早些年我客戶(他那個時候是在別人公司工作的員工,後來自行創業!)所發生的事情,這讓我印像非常的深刻,我想這個案例對於價值觀算是一個最好的說明,今天我就拿出來與各位分享!

案件內容:

客戶早些年是在報關行工作,老闆與老闆娘待員工如手足,所有員工的家中大小事老闆夫婦一定是親力親為,他們都參與了員工幾乎人生中的重要事情,客戶也不例外,他從學校一畢業就加入了這間公司,從年少無知到後來的成家立業,老闆夫婦都扮演了重要的角色,甚至老闆還是他的媒人…寫到這裡各位應該覺得客戶很幸福吧,客戶在跟我講這個故事時,眼中都是淚水…想必他的心中因為這份幸福,而承受巨大的拉扯。客戶後來在那間公司擔任中高階的主管,在一次偶然的客訴案件中,他意外的發現公司有涉入不法的事情,說穿了就是毒品案件,各位可能不知道…毒品的成本遠比軍火便宜,再加上可以包裝及隱藏是遠比軍火容易,所以都會有人鋌而走險,為了高獲利而做了這個選擇,客戶因此開始去查之前的報關資料及內容,發現老闆夫婦從事這種不法交易已經非常非常的久了,這個時候他陷入了一個天人交戰的處境,他到底是舉報還是不舉報?在他的眼中,老闆夫婦就像是他的親人一樣,報關行20幾個員工都是幾十年的交情,他如果報了案…他要怎麼樣面對大家呢?很多人都常說我的文章是『編出來的』,我其實不會有太大的意見,因為信者衡信,我不會做什麼辯解及說明,只能說大多數的人都很幸運,因為不用像我一樣,去傾聽甚至是經歷這些事情,言歸正傳…請問各位看倌會怎麼做決定呢?

當客戶查清楚所的資料之後,他的確非常的危難,他到底是要依照法律的規定,還是要選擇沉默呢?每當他看著大家一起吃飯、一起工作的場景,他真的很難下決定,他原想要離職一走了之,但又想著如果公司被查獲不法,這20幾位同仁要怎麼辦呢,於是他做了一個決定,那就是直接告訴老闆及老闆娘,他的用意是如果他們願意回頭,一切都還有話好說,但如果他們不承認且執迷不誤的話,他會離開,但在他離開前,他會告知所有公司的同仁,請看清楚是同仁…並不是檢調單位,因為他不願在未告知的狀況下,就揭露視同家人的老闆及老闆娘,這也是他萬般不得已可以想出來的狀況。

各位會想到這個結局是什麼嗎?先說答案:結局就是老闆及老闆娘出面認罪,而這間企業就交給我的客戶來打理,他不但承接了這間公司,也每個月撥出費用給老闆及老闆娘的孩子,有人會說…這是電視劇情嗎?說實在話我不care大家怎麼想,我只負責寫出我看到所聽到的內容,大略的內容如下:

一、告知老闆及老闆娘,並告知他的建議:

他鼓起了勇氣,把所有的資料攤給老闆及老闆娘看,他本來預期他們會否認所有事情,並把他痛罵一頓,但…沒有想到他們在第一時間一種解脫的表情承認所有的罪行,而且在最後,老闆及老闆娘竟然『拖孤』的方式,希望他可以接下這間公司。

二、老闆及老闆娘承認犯案,並希望他接下這一間公司:

其實他們也知道這是不對的,無奈這是一條不歸路,不過整間公司只有他們兩個人知情,沒有任何的員工涉案,他們很感激我的客戶沒有先去檢調單位告發他們,所以他們希望客戶可以接下這間公司,因為員工、員工的家人都需要這個薪資來支持,他們不願意因為自己的貪念而讓公司就這麼沒了,客戶想了很久,最後還是決定接下這個棒子,讓公司繼續的經營下去。

三、價值觀的對與錯,從來不是用學位或地位來衡量的:

價值觀會在什麼時候顯現出來?以我的經驗來說就是在困頓及危急發生的時候,我們的社會現在非常強調能力與經驗,但價值觀往往會是在事情發生後才拿出來檢討,這是一個非常不可取甚至是危險的思維,我的公司有所謂的六大核心價值,對我來說那就是行為的準則,甚至是像呼吸空氣一樣的自然,但在導入的過程,是非常艱鉅及辛苦的,我現在仍在導入的過程中,但我相信這是必要且是重要的。

四、做正確的事 = 得罪人、做討好的事 = 害死人,你要哪一個?

我常說表裡如一,我們在職場上常常會陷入這種狀況,想做好人,但卻不想做正確的事,因為我們都不喜歡得罪人,這個思維在台式的企業中履見不鮮,對我來說,我們來工作,重點不是來交朋友的,因為老闆付錢給我們是希望把工作做好,把工作做好的前提就是…做正確且艱難的決定,即使這會得罪人,但各位想想…公司的其他員工、公司的配合廠商、公司的客戶…他們何其無辜,因此對我來說,得罪人如果意昧著是做正確的事,我也會勇往直前,因為一昧的廂願及苟且,結果就是出狀況甚至是讓公司關門大吉,如果這事情發生的時候,請問你的討好人是否等於害死人呢?

五、善良是一種選擇,正直是一種勇氣:

你可以保有你的善良,但也請保持你的正直,善良是一種選擇,但正直卻是一種勇氣的展現,客戶接下這間公司後,的確也有同仁不認同他的做法而離開…他花了十年的時間將公司轉型,並且在這三年中將公司帶往了另一個高峰,他這十三年每一個月都會去探望仍在獄中的老闆夫婦,定期向他們報告公司的營運狀況,這不是故事,這是一個真實的案例,提醒我們到底價值觀有多麼的重要及難得!!


害人不用刀槍…害人不用違法…只要『縱容』就可以讓人失去方向及人生,我們都喜歡自圓其說,喜歡找藉口,這一個案例就是讓大家知道,價值觀有多麼的重要,不要只想著做好人,請把你的正直及價值觀也帶在身上,過程會很痛苦,但這條路絕對是正確且應該的選擇,與各位分享這篇文章!

1 則留言:

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