我昨天下班的時候，手機掉在地上，所有的機能全部停擺，連看都看不到，我這個時候才知道平時依賴手機的壞處，通訊錄、Line通通不能用，只能買一隻備用機，然後等工程師上門來維修，希望可以弄好，不然我真的會起肖。
今天的這個個案是網友來信的問題，其實用即時軟體請辭是否有效力，我在之前的文章便已經說過了，但這個問題提醒了我有另一個風險還沒有說過，那就是公司的HR該如何接續處理後面的程續，今天的這個個案，與各位分享！！
謝謝大家對我生日的祝福，也順帶回應網友問我的問題，玉鳳姐的活動我之所以會支持，是因為她長期為護理人員的勞動權益奮鬥，看我文章的都會知道，我不曾用我部落格的名意來做募款的動作，但我認同她的理念，才會在前幾天寫了推文，原因就是如此的簡單，我與玉鳳姐從未見過面(其實是上次台中演講我放了她鴿子…哈)，也沒有談過任何的合作案，這一點還請各位清楚，有問題就來問沒有關係，但不要去做「怪怪」的聯想，謝謝大家，我們開始今天的分享吧！
案例內容：
一、什麼叫完整的離職申請？
很多公司都對於自請離職有一種錯誤的概念，總是認為只要是員工自請離職，那就代表公司什麼費用都不給付，但其實這只有點了一半，我提醒各位有三點一定要確認，如果都沒有確認的話，自請離職就會有可能成為「非自願離職」。
‧ 確切的離職日
‧ 確切的退保日
‧ 確切的交接清單
二、這世界上有一種文件叫存證信函：
即使是員工自請離職，我個人覺得還是可以發一封存證信函給員工，為什麼呢？因為很多員工自請離職都是一時的氣話或意氣之爭，因此我個人建議企業不要省這個費用，在確定上述的時間之後，即刻發出存證信函以確定勞動契約終止、及終止之事由，給企業更確定的法律保障。
三、不是員工決定的離職日就會有資遣的可能性：
這一點是最常被忘記的，所謂權利的發動，要看是哪一方，只要是企業一方所發動，員工的權利都會認為是「被片面的剝奪」，因此實務上的確常發生此類的案件，企業要提前員工的離日，結果卻被要求資遣費及非自願證明，這一點要特別的小心。
四、這個個案到底該怎麼處理？
提出員工自請離職的申請證據：
這個案子不可能私了，所以絕對要去勞動局，因此先行準備員工自請離職的相關訊息、文件是絕對需要的，這裡提醒企業，員工的簡訊會比任何的文件來的有說服力，因為文件可以造假，但由員工手機發出的訊息可是賴也賴不掉。
提出員工協助交接的相嗎證據：
員工的確是有離職的打算，否則為何要協助相關性的交接作業呢？這一點我是常拿來說明員工的確有離職的意圖，間接說明員工的離職意圖自始至終都是自願為之，企業並無逼迫的意圖，這一招學起來，很有用的。
向勞動局申請調解，並說明離日期是建議而非確定：
主動向勞動局申請調解，並說明離職日期，是因為員工協助完相關的交接作業，照常理應該是不用再留在公司了，因此才「建議」員工離職日期，並非強制員工，讓承辦人來判定何者才是真正的惡意。
結語：
這類型的案子，今年到現在處理了五件，全部讓企業全身而退，但不代表沒有這種風險，因此人資在應對類似的案子時，真的要特別的注意，不要以為自請離職不會有問題，今天的案件與各位分享！
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