網友問題解答專區：依請假規範向公司申請事假，結果被主管告知曠職並做出大過處份，該如何處理？

最近不知怎麼的，總是會想到以後退休後要做什麼的問題，老婆說寫回憶錄是一件不錯的選擇，常常網友問我哪來的那麼多例子，我只能說朋友啊，如果您來做我這一行，沒個幾年也可以寫回憶錄，今天這個案子是網友發信詢問我的問題，個人覺得很有意思，拿出來做一個主題式的分享。

案件內容：

員工因家裡有急事，要去大陸處理事務，因為公司的請假則中有敘明『以書面向公司申請』，由於時間緊急，因此發出e-mail及Line向主管報備，沒想到兩天後收到主管的信件，告知事假公司並沒有准，並以曠職兩日記大過懲處，員工提出申訴，問我該如處理？

一、請問用e-mail或Line請事假是否依法有據？

勞工請假規則第10條：

勞工請假時，應於事前親自以口頭或書面敘明請假理由及日數。但遇有急病或緊急事故，得委由他人代辦請假手續，辦理請假手續時，雇主得要求員工提出有關證明。

事假的定義就是員工在遇有緊急事故，給員工時間處理的一種機制，因此書面的定義就包含了用e-mail、Line的方式，所以員工是依公司請假手續來申請，公司不得拒絕。

二、如果認定員工曠職，何以主管2日後再行通知員工？

以正常情形來論，主管是每天都要收發信件、使用手機的必要行為，為什麼會在2日後再行通知員工會有曠職的狀況？這一點我當下點出，並要求主管當場解釋，主管支吾其辭說不出來，這明顯的是刁難員工。

三、曠職記大過，應依其公司的工作規則來認定：

至於大過這一件事情，其成立的前提是有『曠職2日』的事實，另一點就是工作規則之前的確要有相關的記載及說明，結果要求企業提供相關文件說明的時候，根本就是公司的內規，而且說明辭意不清，當下要求企業撤銷員工的懲處記錄及歸還曠工的兩日薪資。

結語：

我那個時候並沒有做任何的裁罰動作，只是發函給公司要求限期改善，否則將會做一步的檢查，沒想到後來發現，主管與員工是有過私人的恩怨，老闆是收到公文函後才得知情形，當下做出主管懲處，並將員工應得的權利歸還給員工，整件案子才算結束，這個個案是要教大家，請假程續如果公司沒有明訂的話，請依『勞工請假規則』來做申請，以免生出很多不必要的爭議，與各位分享！