我的客戶很多都是服務業，服務業現在最欠缺的是什麼呢？就是人力啦，各位可能不知道，在婚訂業一級戰場的內湖，每當婚禮旺季時，特別是週休連假，各家都會在星期四開始搶人，部份工時的學生是主要的人力…相信在服務業的看倌們現在心中是酸楚的吧，因為這也是工作的項目之一。
2年前，我曾經處理過一件案子，我們大家都知道，民法上的未成年是20歲，所以只要是20歲以下的學生，都需要法定代理人的同意書，因為未成年人是屬於限制行為能力人，任何的合約都需要法定理人的同意才行，所以家長同意書也就是必備的文件之一。
但…為什麼還是有很多的問題？因為服務業，以婚訂業為例，一次就是200人~300人，能準時讓他們換上制服、去現場服務就感謝上帝了，資料核實的部份實在是沒有人力去COVER，因此常會生出資料不實、家長來公司找小孩的戲碼，今天我以此為主題，與各位分享實務上我的做法為何，以避免相關的爭議。
一、身份證影本請確實對照：
這在人員第一次報到時，就該做的程序，很多都是有問題後，才去核對孩子的身份證影本，我可以跟大家說，有時候連對沒有都去對，這種事情一年我都可以碰個三五件，這是第一關，請各位再趕時間，也要完成，建議要專人來處理這個事項，很重要。
二、聯絡資訊一定要留市話：
文件上的欄位，我都會加註市話聯絡方式，因為針對第一次來工作的孩子，我都會打電話跟父母說明現在的情形，讓家長放心，但聯絡資訊，我都會請該部門主管嚴格的執行及要求孩子將聯絡方式留下，除了第一次致電父母之外，某種程度也是了解孩子的一個方式，這種做法我己施行了3年，客戶的公司從未有什麼問題，且孩子留任的機率都很高，這也間接的讓公司人力缺口獲得舒緩。
三、勞動契約上的懲罰條款：
必須還是要有懲罰的條款，怎麼說呢？我通常會將合約一式兩份，一份帶回去給家長看，上面會註記，如果提供身份資料、聯絡資訊有造假的話，以後一概不予錄用，如果因此所生之損害賠償，公司會求償…的字句，我知道很嚇人，但我都會親致電給家長說明原因為何，職場不是只來賺錢而己，職場也是一所學校，要教育孩子正確的觀念，所謂有賞有罰，這一點我都會跟家長說明清楚，通常都不會得到反效果，反而會覺得公司是有制度的，孩子在這不止是打工而已，這也是一個方式。
結語：
沒有看到任何的範例，是否覺得很奇怪？法條其實最重要的是使用者的概念，法律不止是你來我往的攻防，她更是建立信任的管道，今天早上憲哥推薦了一本『律師回話術』，其實我心中突然有了一個靈感，法律只有這樣嗎？？？也許我也該思量思量，來一本『天平上的麥克風』…與各位分享如何在最短的時間內，使用法律的邏輯來表達，且讓人聽懂(幻想中…哈！)總而言之，任何的法律約束，最重要的是『照顧對方的權益』
這在勞動法令的世界裡是一個重要的觀念，如果只是為了防守而用白紙黑字…信任不存在的勞資關係，是不會長久的！
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