木桶效應與公司風險處理的關聯！

人才一直以來都是企業必爭之地，但是人才難尋也是不爭的事實，所以企業的教育訓練便成了另一個養成人材的方式，曾經有一位前輩跟我說過：要看大部份員工的表現，而非那1%的明星員工，意思是說，一家公司的競爭力好與壞，取決於大部份員工的表現，絕不是那少數的幾位明星。

這就讓我想到到了管理學中的木桶理論，今天我就以此為主題，與各位做分享！

一、什麼是木桶理論？

由美國管理學家Peter所提出，認為由多塊木板組成的木桶，其價值是在於盛水量的多少，但決定盛水量的多少，關鍵因素就是上圖中的最短木板，這就可以說明，任何一間公司，組織是良莠不齊的，而往往都是最劣勢的部份左右了組織的表現。

二、與風險管理有何關聯？

企業經營目的在於獲利，所以任何會影響到收益的因子都可被歸類成『風險』，員工是風險因素中最難掌握的一塊，很多企業都只做到『危機處理』，也就是事發後的處理，但很少企業可以做到『預示風險』，針對木桶中的短小木板做預先性的處置，這一個理論可以從鼎新毒油事件可以看出來，政府單位平常沒有做好控管工作，等到爆發時，才發現這個影響是全面性的…上至國家大事、下至公司經營，都與這個效應息息相關。

三、該如何預防？

員工績效考核要確實執行：

很多公司做績效考核都是做假的，千篇一律的內容，各位看倌一定碰過明明績效不錯的員工怎麼會出現離譜的錯誤？？這不是鬼打牆，而是績效考核不夠落實，讓公司無從得知平日表現不好的員工是誰及該給予什麼樣的協助，導致出錯的時候，往往是造成不可挽救的結果。

教育訓練應與績效考核結合：

什麼叫教育訓練？教他們不會的那才是教育訓練，我參與過很多公司內部的教育訓練，教材沒有新意，然後都是己知的訊息，這有什麼用處？教育訓練就是針對員工不足之處加以補強，這在平常就要實施，假以時日便可以收到效果，長遠來看對公司絕對有利。

公司應設置預算辦理專業的外訓：

剛剛所說的是內部訓練，針對外訓部份，應給專業人士接手，例如溝通就是一門很重要的課題，很多員工連基本的溝通能力都不足，自此以往，這所造成的影響就會開始嚴重…後果當然也是可想而知。

結語：

木桶效應與風險管理其實是牢不可分，與勞動法令有關聯嗎？當然有，如果人資不具備法令知識的話，平常也許可以過關，但如果遇到重大的職災？爭議？連怎麼處理都不知道的話，難道不會影響公司的營運嗎？不會不可恥，裝會才可恥，我想這一句話送給今日的看倌，在職場上，坦承不足就是一種美德，只做表面功夫的話，在木板斷掉的那一刻，就會知道後果有多麼的嚴重了。