2017年4月24日 星期一

職場大小事:關於職場人際關係,你最要懂的一件事,那就是人性!


大家早安,想必昨天很多看倌都有看到我的臉書頁面的文章,我之前曾經提過『選邊站』的問題,但今天的這個題目更為深入,因為每一個人都會遇到人際關係的問題,這從我們在家庭、學校、部隊、社會都會經歷到,很多人看不透其中的道理,昨天一位朋友私訊我,她問我她不知道如何分辦每一個派別透露的訊息,這讓她非常的困擾,所以今天的這篇文章算是昨天文章的後續,我來跟各位分享一下關於人性的幾件事,希望對大家會有所幫助!!

一、如果你不在場,那麼所有的內容都不具備『可信度』:

也許是長年在處理法律的案件,我在接任何案子的時候,我對於客戶或求助對象都是採取『懷疑及檢視』的態度,為什麼?因為我不在場,所以所有的事情我都不知情,如果是這樣,那我又有哪來的信心確認對方說的是事實呢?換個場景,如果今天是兩個派別的人在互相爭論,太多的人都會以『自己的喜好度』來代替『事實的可信度』,我勸各位不要用這個方式,因為到最後你很有可能會發現對方所言不實,甚至是被牽連到這個事件中,所以不要相信道聽途說,我們都會想要替自己辯護,說穿了就是找理由讓自己看起來正當化,看清楚這一點,你身邊的鳥事會立馬少很多。

二、人與人之間的關係其實跟消費者與便利商店的關係一樣:

你家樓下有7-11和全家,你會想要去哪一間消費?
兩間便利商店都有促銷活動,你會覺得不舒服嗎?

問這兩個問題的原因在於人與人之間的關係,其實就我的觀點,跟消費行為是一樣的,我們每一個人都是消費者,而我們的朋友都像是便利商店一樣,我們可以自由決定要去哪消費、要去哪買單因此人與人之間的關係是自由的、是充滿彈性的,再者每一個人的背景都有所不同,因此不同的人有不同的意見就像是每一間店的『促銷行為』一樣,純然就是競爭行為,這哪有選邊站、挺誰不挺誰的問題所以不要再鬼打牆了,好好的思量思量!

三、每一個人的觀點不同,所以喜好也就不同,這有什麼好爭論的?

在北韓,金正恩是個神、在美國,金正恩是個屁!
ISIS,這是一場聖戰、在西方,這是恐佈主義!

各位懂我的意思嗎?每一個人的背景不同,想法自然也有所不同,這到底有什麼好爭論的?我們可以不喜歡這個人、不欣賞這個人,嚴重一點甚至是厭惡這一個人,但…我們不可以說他的所有行為都是錯的,因為在他的家人眼中,他也許是天使啊,因此角色不同,因此所衍生出來價值觀的就會不同了,所以我常說一句話:『你可以不認同他,但你必須誓死捍衛他發言的權利』,包容不同的意見是一個基本的價值,你不可能討好所有的人,所以不用那麼的辛苦,平心靜氣對待不同的意見,既不會被人牽著走,也不會瞎子摸象。

四、利益可以交換、仇恨可以對幹但切忌用人情做綁架:

很多人都會說人要『互相互相』,對我來說這是一種道德的綁架手段,如我剛才說的,真正的朋友是會互相包容的,我常聽到有人會以一個『打群架』的概念來處理人際之間的互動,以為登高一呼,就可以形成一股意志…搞出一齣非我族類,其心必異的戲碼,真心奉勸各位,不要拿人情來綁架別人,這是一個極度下流的手段,真正的寬容是包容不同的意見,如果你真的是自己人,那就要直言不諱才是,所以我們要勇敢的接受不同的意見才是,不要綁架別人,還有你為別人付出是你心甘情願的,不要用這個來要求人家,那真的是非常差勁的做法。

五、 一個正常人根本不在意『背後的評論』:

很多人對於批評都會覺得很不能接受,我在這裡跟大家分享一個故事,大家都應該知道西方孔子蘇格拉底吧,他有一個非常可怕的老婆,潑婦罵街幾乎是天天上演,有一天他的學生亞里斯多德問蘇格拉底到底該怎麼對應這種事情,只見蘇格拉底笑笑的說:『如果你的師母是對的,那我當然不會生氣,因為她是對的啊,但如果她是錯的,那我更不用生氣,因為她從頭到尾都是錯的啊!』我們常常在糾結自己在他人眼中是個什麼樣子,我以前也會但說真的,我們怎麼會有辦法討好所的人呢?因此對於他人批評的最佳態度就是:『有則改過、無則嘉勉』,一個對生命沒有安全感的人就會過度在意他人的意見你是哪一種?看看今天的文章,你就應該知道了吧!

結語:

你無法決定生命的長度,但你可以決定生命的深度與高度,職場有很多的潛規則,說穿了就是一場人性的遊戲罷了,慢慢看、好好學,上星期辦的職場講座其實是一個很好的方式讓大家學習,如果有機會的話,我會把這種講座繼續辦下去,不要糾結、不要恐慌如果你不會,現在開始學也不晚!

1 則留言:

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