網友問題解答專區：為什麼我下班不能從1700開始計算，而是要從1800開始？

這個是昨天早上一位網友問我的問題，其實這種類似的爭議不少，但我必須提醒企業及勞工，很多措施都是有彈性及方法的，勞動政策重點在於彈性與適用性，每一種企業的型態都應該運用勞資協商的方式來訂定勞動條件，其中包含加班這件事情，今天的案例無關於法令，我用自身處理過的案例與各位分享，希望可以給大家一些處理事情的方式與思維，避免不必要的爭議。

案件內容：

一、上班4小時要休息半小時，這是法律的規定：

勞基法第35條

既然網友有疑慮，我還是將法條拿出來討論一下，很多人都會認為休息時間只存在於「中午吃飯」的時間，但我個人認為在下班與加班的中間，還是可以適用這個規範，只是這間企業有些在知法玩法，因為半個小時休息時間又要再加半個小時的吃飯時間，這擺明有些在卡員工申請加班的時間，長久來說，這是會有勞資爭議的風險。

二、加班永遠不要忘記有兩種模式：

員工自行申請加班：

如果是員工自行申請加班的話，站在加班費控管的立場上，我個人覺得半個小時的區隔有其必要性，如果是產線的工作，沒有力氣怎麼工作？如果不讓員工有喘氣的時間，更可能會有公安意外的問題，但休息時間的長短，我個人建議還是要利用勞資協商的方式來建立。

企業要求員工加班：

這我倒覺得可以彈性一點，怎麼說呢？在我以前的客戶之中，我曾經建議業主如果是企業要求的話，休息時間便開始計算加班費，讓員工即可休息、又可多領加班費，這旨在鼓勵員工的工作效率及向心力，這個方式目前還得到不錯的效果，不過一般企業不會這麼做，這也是我們要努力的地方。

三、休息時間的長短，取決於企業如何照顧員工：

企業不要永遠站在「我有付加班費」的立場來思考事情，員工有時要的不止是只有這些，多一些照顧員工的方式與措施，換來的會是向心力與忠誠度，這是目前很多企業都忽略的一塊。

四、調查清楚員工的背景，才是優秀企業該做的事情：

每一個員工住哪？家中狀況？是曾要接送小孩？這些都是企業要理解及知道的事情，所有的措施應該都要有彈性，比如一個員工住桃園、一個員工住台北，假設公司在台北，一間人性化的企業就應該針對這個不同性而做出不同的調整，比如說就讓住在桃園的員工休息時間縮短，甚至可以讓他在1630就先行用餐，以利他在最短的時間完成工作，可以回家陪伴家人，這是目前台灣企業所遇到的盲點，如果我們不學習跳脫這個思維，長工時、低效益的惡夢將永遠不會解決。

結語：

今天的這個案例沒有勞動法令上的問題，我之所以會寫這一篇文章，是要提醒各位，效益永遠比工作時間來得重要許多，員工效率好，受益最大的會是誰呢？不就是企業嗎？因此我文章中的一些做法雖然另類，但實際上的好效果卻遠大於實質的數據，希望我們可以早日跳脫勞動法令的舊有思維，用彈性溝通取代談判抗爭，這才會是我們轉型的關鍵，謝謝大家！