但今天的主題是關於一位讀者來信詢問，公司被勞檢，由於公司沒有打卡鐘，而是採取所謂的「員工進出刷卡系統」，而被勞檢員工注意到員工都會在星期三的打卡時間，是在晚上2100~2130左右，便以此為由，要求公司給付加班費，讀者詢問我如何處理？今天我以此案做為分享的第一篇文章。
一、勞檢員是雞蛋裡挑骨頭，故意找麻煩嗎？
先說一件事情，會讓勞檢員工上門來查，通常企業內部都會有一些問題，說這種話也許不是很好聽，但不論是一般性的普查或是員工投訴，企業都應該注意這個訊號燈，別說人家找麻煩，講一句不好聽的話，沒有投訴，他們還懶的來咧。
開口抱怨前，先搞清楚公司是否有違法的狀況，別把勞檢員當做萬事通，其實他們很多事情都不是很清楚，情緒如果爆發的話，那只會增加事情的複雜度，沒有辦法解決問題。
二、員工出入刷卡制度其實是一種有瑕疵的系統：
對於勞動主管機關來說，打卡記錄是一個可供計算員工工作時數的工具，所以他們最喜歡打卡鐘的打卡記錄，因為很簡單看，但如果是現行流行的出入刷卡記錄，各位想想，誰可以知道晚上2100不回家是在幹嘛？所以合理的懷疑及要求其實是很正常的啊，因此我都會建議客戶公司用打卡鐘，這會比較保險一些，至少在面對勞動檢查的時候，會省下很多的麻煩。
三、應對勞動檢查其實就是一種「協助」的概念：
我們在面對勞動檢查的時候，在說明案情的時候，要學習律師的角色，這跟律師有什麼關係？在法庭上律師必須就案情說明清楚給法官了解，所以請把勞檢員當做法官，做解釋、說明，而非只是辦解，別把他們當做專業人員，也許在勞動法令他們比較熟，但對於溝通、了解對方意思方面，可能就非專業了，所以還要硬槓？對立？我看過律師去勞檢處說明，結果也是躺著出來，我們去是說明，所以協助勞檢員看清事實才是我們的首要任務。
四、實務處理的做法：
將公司福利課程的章程規範拿出來：
不用去爭辦員工出入刷卡系統的問題，因為勞檢員他們不是使用這種系統的，因此他們一定是以最後離開公司的時間來做下班時間的認定，關於這一點，不用再吵，因為那是沒有用的。
如我上述所說的概念，我們去是要讓勞檢員了解有關福利課程是真有其事，所以第一件事就是將提具相關證明文件出來。
將員工申請福利課程的證明文件拿出來：
再來就是將員工申請課程的文件拿出來，最好可以對照刷卡記錄，排時間序列給勞檢員，讓他可以清楚知道員工的確是自主申請此福利課程，最好將員工票選上課時段的文件也一併附上，以證明企業的確是配合此措施，而非故意讓員工晚上上課。
帶著幾位人證前來說明，或者請勞檢員Call Out：
我曾經使用一種方式，就是讓當事人前來向勞檢員說明，這至少可以讓勞檢員清楚理解事情的使末，或者讓勞檢員工直接Call Out至公司，讓他隨便問任何一位有參加的員工，如果企業沒有造假的話，有什麼好怕的？我上次用這個方式，整件案子10分鐘結束，而且也沒有受罰，重點在於勞檢員開始的時候 一定是以質疑的態度來應對企業，因此越直接、清楚的方式才是最佳的應對之道。
承諾限期改善，至少可以做個上課登記記錄：
如果被勞檢，很多事情不是對與錯的問題，重點在於適合與不適合而已，企業是否要以勞檢處的標準來做相關的措施？我個人覺得不用那麼硬，但在勞檢員前面坦承措施不夠完善是必要的一個做法，限期改善且主動報備才是解決之道，因此在這個個案中，說明完成後，我會建議做一個記錄本，至少讓參與課程的員工簽名，並主動向勞檢處報備，並歡迎他們隨時向員工查核，如果可以做到這點，再刁的勞檢員也會認同的。
結語：
說明才是應對勞檢之道，過多的解釋與辦解其實是無助於事情的發展，告訴各位，勞檢員裁罰其實都是要看上面的意思，他們本身也是人在江湖身不由己，因此清楚的說明及證據的提供才能真正的幫他們向上級說明，今天這篇文章無關於勞動法令，而是就此案例向各位提供解決問題的方式，與各位分享！
沒有留言:
張貼留言