向大師學習：所謂的反駁不是吵架，而是要用對方的話來做回覆的利器- 律師回話術，一本必看的經典之作！

所謂的溝通與談判，不是只有講話大聲就可以了，前置的思維整理、後續的發話技巧都是必須要加以整理及學習的，我在上個星期將這一本書看完，我還是第一次將所看的書整理成『方格筆記術』的學習筆記，我看了兩個星期，但真的要推給大家這本書，因為實在是太厲害了。

我整理出來的筆記

一、六大結構，讓你一次就可以學會：

作者是日本知的律師，將其自身的經驗融合於生活之中，所出的一本書，不同其他類似的書籍，此書像是積木一樣，有明確的架構、清楚的故事、完整的例句，讓讀者一看就能記住，非常的實用。

二、每一個結構都以棒球選手擊球做比喻，非常的傳神：

每一個結構都是以棒球選手選擇擊球的姿勢做開端，說真的實在是很傳神，想忘都忘不掉啊，我現在只要一想到其中的內容，第一在腦中出現的就是擊球姿勢，寫書可以寫到這種程度，只能說非常的佩服，所謂的簡易好記，這一本書可說是最佳的示範。

三、反駁不是搶話，而是準備好了再發話：

如果大家認為這只是話往的整理，那你就錯了，作者對於每一句話都有前置性的說明及解析，其中有一個觀念一直的被提起，那就是發話前的準備，反駁不是演講，要因主題及對方提及的內容來做基準點，所謂的屏氣凝神，專注於對方的內容才是基本動作，但以我為例，在調解現場，看雙方當事人往往三句不到就開始將情緒帶到調解桌上，不但無法解決問題，反而會更加的糢糊焦點，書中的觀念給了我很好的啟示。

四、反駁技術養成第一課，先學會傾聽：

大家有常看政論節目嗎？那就是最差的示範，所謂的反駁，作者一再提醒我們，傾聽找出對方的破綻、找出對方的需求才是我們的首要功課，別以為說話大聲就可以壓過對方，氣勢不是用力量來展現，特別是在談判桌上，傾聽再做精確的發言，不但有助於短時間內找出問題點，更可以影響主審者的觀感，這不可不注意！！

結語：

這一本書特別之處就是簡單易懂、結構清楚，但也是要經過重覆的練習，談判不是在喊價而已，重點在於冷靜、沉著，不要被對方牽著走，情緒是談判桌上的大敵，各位應該要買這一本書來看看，推給大家，謝謝！！