我的這個專欄開始已將近一個多月，閱讀的人數已有慢慢增加的趨勢，勞動法令與人有關，管理也是與人有關，所以這兩個領域本因就會共通的地方，這幾天的新聞一直播放勞動檢查的訊息，這真的讓我非常的擔心，因為勞資雙方本應自行建立溝通解決的機制，卻一直被政府機關介入，問題不但沒有辦法解決，有時甚至是看到政府拿著汽油去救火…也因為如此我希望在這個部落格裡，能試著將勞動法令與管理做一個全新的解讀，也希望大家可以一起來做腦力激蕩，看看能做出什麼新的東西，星期六的下午，早上因為頭痛休了半天，才剛剛坐在電腦前，讓我們一起再度踏上探索的旅程，創造無限的可能！！
各位在公司內推行很多政策時，常常會遇到很多的阻力，甚至有時是部門主管帶頭抵制的情形，這在管理學上稱做鰷魚效應(Fish Head Theory)，我們今天來以此為主題，做個分享：
一、什麼是鰷魚效應？
德國生物學家霍斯特發現的一個現象，有一種魚叫鰷魚，其個體弱小、很難抵禦天敵的侵襲，生存環境十分的不利，於是這種魚常常群居，且以群體中的強健者為首領，首領到哪裡，牠們就跟到哪裡，而鰷魚就用這種團隊操作的模式，來延續其生命。
科學家將這領頭的鰷魚，將其腦後的控制神經予以破壞，再將其放回群體中，這條魚的行為開始不受控制，因而出現行動紊亂等現象，但其他的魚仍盲目的跟隨，以致造成其群體開始找不到食物、被天敵攻擊、甚至減絕的結果，這就是鰷魚效應。
二、管理能力與業務能力是兩碼事：
這在業務團隊中其實十分的常見，很多業務主管之所以升為主管，是因為其業績數字亮眼，而不是管理上面有長材，很多企業真的有『將成功經驗複製』的迷思，卻忘了人才的養成是要從頭開始培育，結果就造成破壞性的結果，我客戶中不乏這種案例，我舉最近的一個案子來說明。
三、出錯找員工開刀有用嗎？
最近我在處理一個案子，這一家貿易公司掉了一張訂單，價值是1000萬美金，出錯的原因在於員工將樣品做假，結果被德國客戶驗出來，這個案子的雇主非常的光火，他因此做了相關的懲處，其思考邏輯，我用圖例來表示：
四、案子真的結束了嗎？
勞資爭議的起因在於員工於公司公告後，開始怠勤、甚至公然挑戰該名主管的權威，各種負面的訊息開始流傳於公司各個角落，各種勞資上的對立便開始出現，引爆點是有六名員工主張勞動基準法第13條(白話就是員工開除公司，而且有資遣費可以拿)，並向勞工局申訴，反正我到場的時候己經是非常的亂了，在與員工對談後，我發現員工不滿的情緒就是那位主管，還有公司的處理態度。
而我之後便將分析呈報給老闆，並向其分析處理的方式以及後續的影響為何，公司在一個星期內便將該名主管資遣，當下設立勞資會議的機制，慢慢的做雙向溝通，目前公司的狀況已比之前好了很多。
那位主管就是鰷魚，在當業務員的時候，的確是個領導的角色，但公司、人員錯誤的期待÷以為升他當主管之後，經驗可以複製、獲利可以大幅成長，但卻忽視了其管理職能不足，以及所帶來的破壞，導致公司差點經營不下去，這就是最好的例子。
結語：
員工的行為有狀況，並不都是員工本身的問題，此理論給我個人的感想，就是我們對於團隊主管(鰷魚)，要做好全面性的評估、以及上任後利用雙向評鑑的制度，使其受監督及要求，這才會對團隊產生正面的效益，這個案子我花了一個星期處理完畢，也就是因為這個案子開始讓我有將管理與勞動法令結合的一個想法，與各位分享！
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